Política de Privacidad

Equity Path Offers LLC ("nosotros" o "nuestro") está comprometida con proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o nos envía su información.

Revise esta política antes de enviar información personal. Sus opciones sobre cookies publicitarias opcionales y llamadas o mensajes de texto se explican abajo.

1. Información Que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información Personal: Nombre, número de teléfono, correo electrónico y dirección de la propiedad cuando envía nuestros formularios de contacto o de solicitud de oferta.
• Información de la Propiedad: Detalles sobre su propiedad, como su condición, situación de titularidad y motivo de venta.
• Datos de Uso: Páginas visitadas, tiempo en cada página, URL de referencia, tipo de navegador, tipo de dispositivo y dirección IP — recopilados automáticamente mediante herramientas de analítica.
• Cookies y Rastreo: Identificadores de cookies, identificadores publicitarios y datos relacionados recopilados mediante cookies, píxeles y tecnologías similares, como se describe en la Sección 4.
• Información del Chat: Mensajes y datos de la propiedad que usted decide enviar mediante el chat del sitio web.

2. Cómo Usamos Su Información

Usamos la información que recopilamos para:

• Contactarle sobre su propiedad y evaluar si podemos presentar una oferta u otra opción disponible
• Responder a sus consultas y dar seguimiento a las solicitudes enviadas
• Enviar comunicaciones relevantes sobre nuestros servicios (llamadas, mensajes de texto, correos)
• Mejorar nuestro sitio web, campañas de marketing y experiencia de usuario
• Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables
• Analizar el tráfico del sitio web y medir la efectividad de la publicidad

3. Comunicaciones por SMS, Teléfono y Correo (TCPA)

Si marca la casilla de consentimiento al enviar su información en nuestro sitio web, usted acepta recibir llamadas, mensajes de texto y correos de Equity Path Offers sobre su consulta de propiedad. Esto puede incluir llamadas y mensajes de texto realizados con marcadores automáticos o mensajes pregrabados. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. El consentimiento no es necesario para enviar una solicitud de revisión de propiedad. Puede cancelar en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje de texto, haciendo clic en cancelar suscripción en cualquier correo, o contactándonos directamente.

No vendemos su número de teléfono a terceros con fines de telemercadeo.

4. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Usamos cookies y tecnologías de rastreo similares para mejorar su experiencia y medir el rendimiento de nuestro marketing. Tipos de cookies que usamos:

• Estrictamente Necesarias: Requeridas para que el sitio web funcione.
• Analítica: Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan el sitio (Google Analytics).
• Marketing: Permiten la segmentación de anuncios y el seguimiento de conversiones (Facebook Pixel, Google Ads).
• Grabación de Sesiones: Nos ayudan a mejorar la experiencia analizando el comportamiento del usuario (Microsoft Clarity).

Las herramientas de publicidad y grabación de sesiones se activan únicamente después de que usted las acepta mediante el aviso de cookies. También respetamos la señal Global Privacy Control (GPC) del navegador como una solicitud para mantener desactivadas esas herramientas opcionales.

Puede controlar las cookies desde la configuración de su navegador. Deshabilitarlas puede afectar algunas funciones del sitio.

5. Servicios de Terceros

Usamos los siguientes servicios de terceros que pueden recopilar datos en nuestro nombre:

• Google Analytics — Análisis de tráfico del sitio web. Política de Privacidad de Google
• Facebook Pixel (Meta) — Seguimiento de conversiones y retargeting de anuncios. Política de Privacidad de Meta
• Microsoft Clarity — Grabación de sesiones y mapas de calor para análisis de UX. Política de Privacidad de Microsoft
• Google Tag Manager — Gestión de etiquetas y scripts.
• Groq — Procesamiento de IA para la función de chat del sitio web.
• n8n — Automatización que dirige los formularios a nuestros sistemas.
• Podio — CRM donde almacenamos y administramos la información de contactos y propiedades que usted envía.

Chat con IA: Si usa el chat, nuestro proveedor de IA procesa sus mensajes y el contexto reciente de la conversación para responder. No comparta números de Seguro Social, credenciales de cuentas financieras ni otra información sensible en el chat.

Estos terceros operan bajo sus propias políticas de privacidad. No somos responsables de sus prácticas.

6. Retención de Datos

Retenemos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política, mantener registros comerciales, cumplir con obligaciones legales y resolver disputas. Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento contactándonos.

7. Sus Derechos

Dependiendo de su estado de residencia, usted puede tener derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
• Solicitar la corrección de información inexacta
• Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Cancelar las comunicaciones de marketing en cualquier momento
• Optar por no participar en la venta de su información personal (no vendemos datos personales)

Los residentes de California tienen derechos adicionales descritos en la Sección 8. Para ejercer cualquiera de estos derechos, use los datos de contacto de la Sección 12.

8. Derechos de Privacidad de California (CCPA/CPRA)

Si reside en California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California, puede otorgarle derechos específicos sobre su información personal.

Categorías que recopilamos:

• Identificadores — nombre, teléfono, correo electrónico y dirección IP
• Información de la propiedad — dirección, condición, titularidad y motivo de venta
• Actividad de internet o red — páginas visitadas, tiempo en página, referencias, navegador y dispositivo

Propósitos: Recopilamos estas categorías para responder a su consulta, evaluar y presentar posibles ofertas, comunicarnos, promocionar nuestros servicios y mejorar el sitio web.

Divulgación para publicidad:No vendemos información personal por dinero. Sin embargo, el uso de herramientas publicitarias como Meta Pixel y Google Ads puede considerarse "compartir" información para publicidad conductual entre contextos. Puede rechazar ese uso mediante los controles de cookies o GPC.

Sus derechos de California pueden incluir:

• Conocer la información personal que recopilamos, usamos y divulgamos
• Solicitar la eliminación de información personal
• Corregir información personal inexacta
• Optar por no participar en la venta o el intercambio de información personal
• Limitar ciertos usos de información personal sensible, cuando corresponda

Cómo enviar una solicitud: Use los controles de cookies, escriba a equitypathoffers@gmail.com o llame al (602) 835-4894. Verificaremos la solicitud y responderemos dentro de los plazos exigidos por la ley.

No discriminaremos contra usted por ejercer los derechos de privacidad que le correspondan.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Privacidad de Menores

Nuestro sitio web no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si cree que un menor nos ha enviado información, contáctenos de inmediato.

11. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La fecha de "Última actualización" al inicio de esta página refleja la revisión más reciente. El uso continuado de nuestro sitio web después de publicados los cambios constituye su aceptación de la política actualizada.

12. Contáctenos

Si tiene preguntas, solicitudes o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contáctenos: